OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 5,97%
DENÚNCIAS 12 8,96%
DÚVIDAS 14 10,45%
ELOGIOS 16 11,94%
RECLAMAÇÕES 27 20,15%
SERVIÇOS 6 4,48%
SUGESTÕES 28 20,90%
URGÊNCIAS 23 17,16%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 2,99%
WEBSITE 130 97,01%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 0,75%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 5 3,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 13 9,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 5 3,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 5 3,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 8,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 1 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 11 8,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 9 6,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 3 2,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 8,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 2 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 4 2,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 7,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 4 2,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 34 25,37%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 12,69%
2024 67 50,00%
2025 50 37,31%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 2,00%
MARÇO/2025 1 2,00%
ABRIL/2025 1 2,00%
MAIO/2025 5 10,00%
JULHO/2025 7 14,00%
AGOSTO/2025 20 40,00%
SETEMBRO/2025 15 30,00%
Quantidade total de manifestações: 50

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 6,72%
MASCULINO 14 10,45%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 3,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 1,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,24%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,75%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 112
Quantidade total de manifestações: 134

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 25/09/2025 17:54

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