OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 5,67%
DENÚNCIAS 12 8,51%
DÚVIDAS 14 9,93%
ELOGIOS 16 11,35%
RECLAMAÇÕES 28 19,86%
SERVIÇOS 6 4,26%
SUGESTÕES 30 21,28%
URGÊNCIAS 27 19,15%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 2,84%
WEBSITE 137 97,16%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 0,71%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 7 4,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 13 9,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 5 3,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 5 3,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 8,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 1 0,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 13 9,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 9 6,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 3 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 8,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 2 1,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 5 3,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 7,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 5 3,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 35 24,82%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 12,06%
2024 67 47,52%
2025 57 40,43%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 1,75%
MARÇO/2025 1 1,75%
ABRIL/2025 1 1,75%
MAIO/2025 5 8,77%
JULHO/2025 7 12,28%
AGOSTO/2025 20 35,09%
SETEMBRO/2025 15 26,32%
OUTUBRO/2025 1 1,75%
NOVEMBRO/2025 6 10,53%
Quantidade total de manifestações: 57

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 6,38%
MASCULINO 14 9,93%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 3,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 1,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,13%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3,55%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,42%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,71%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,71%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 119
Quantidade total de manifestações: 141

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 21/11/2025 21:27

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