OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 7,06%
DENÚNCIAS 11 12,94%
DÚVIDAS 12 14,12%
ELOGIOS 10 11,76%
RECLAMAÇÕES 12 14,12%
SERVIÇOS 6 7,06%
SUGESTÕES 16 18,82%
URGÊNCIAS 12 14,12%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 4,71%
WEBSITE 81 95,29%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 3 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 8 9,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 5 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 3 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 8,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 1 1,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 7 8,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 8 9,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 2 2,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 8,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 2 2,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 3 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 9,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 2 2,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 17 20,00%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 20,00%
2024 67 78,82%
2025 1 1,18%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 8,24%
MASCULINO 12 14,12%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 5,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 2,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 2,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 4,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,18%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,18%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 85

Informações da ouvidoria

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KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 24/01/2025 14:07

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