OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,55%
DENÚNCIAS 1 4,55%
DÚVIDAS 8 36,36%
RECLAMAÇÕES 5 22,73%
SERVIÇOS 5 22,73%
URGÊNCIAS 2 9,09%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 18,18%
WEBSITE 18 81,82%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 3 13,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 6 27,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 6 27,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 2 9,09%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 77,27%
2024 5 22,73%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 40,00%
MARÇO/2024 1 20,00%
MAIO/2024 1 20,00%
JULHO/2024 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 5 22,73%
MASCULINO 9 40,91%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 18,18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 9,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 4,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 13,64%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 4,55%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 22

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 16/07/2024 13:58

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